•  Outsourcing: contratación a empresas externas de servicios de proceso de datos, servicios completos, servicios de apoyo e incluso alquiler de instalaciones físicas.

• Downsizing: estrategia empresarial que permite la reducción de sus equipamientos hardware, la distribución de la información y el abaratamiento de costos.

• Reingeniería de Procesos (BPR: Bussiness Process Reenginering): definición de los cambios a efectuar para lograr una mayor eficacia en los procesos de negocio (optimizar la manera de hacer las cosas): automatización de tareas

• Downloading: transferencia de datos desde un sistema grande a uno inferior.

• Uploading: transferencia de datos desde un sistema inferior al sistema grande.

• ERP (Enterprise Resource Planning): Planificación y gestión de todos los recursos de una empresa.

• CRM (Customer Relationship Management): tecnología diseñada para facilitar a las empresas la relación con sus clientes

• ASP (Application Service Provider): proveedor de software desde un CPD vía una red WAN

• CTI (Computer Telephone Integration): integración del ordenador con el teléfono

• IVR (Interactive Voice Response): respuesta vocal interactiva (atención interactiva de llamadas)

• B2C (Bussines to Customer): modelo de comercio electrónico orientado al usuario doméstico vía web

• B2B: modelo de comercio electrónico entre empresas vía web

• C2C: modelo de comercio electrónico entre particulares

• P2P: modelo de comunicación de igual a igual para intercambio de información

• Fat Client: equipo de usuario con amplias prestaciones. En un entorno cliente-servidor realiza la mayor parte del proceso de datos

• Thin Client: equipo de usuario con prestaciones medias, incluye disco duro, RAM, etc. Realiza operaciones mínimas de proceso de datos

• Appliance: equipo de usuario con mínimas prestaciones

• Escalado Vertical: proporcionar mayor capacidad de proceso incluyendo más procesadores en una misma máquina

• Escalado Horizontal: proporcionar mayor capacidad de proceso incluyendo más procesadores en distintas máquinas